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🛍️ Produits et Commandes

Quels types de produits proposez-vous ?

Notre boutique propose une sélection variée
d’articles ésotériques : pierres naturelles, bijoux énergétiques, encens,
bougies, livres, oracles et bien plus encore. Découvrez nos différentes
collections pour explorer chaque univers.

Vos produits sont-ils authentiques ?

L’authenticité est au cœur de notre
démarche. Chaque produit authentique est clairement mentionné dans sa
description. Nous privilégions la transparence et vous guidons dans le choix le
plus adapté à vos besoins.

Vendez-vous des pierres brutes ou seulement polies ?

Nous proposons à la fois des pierres brutes
et polies. À chacun sa sensibilité, vous pouvez ainsi choisir la forme qui vous
parle le plus. (Voir nos pierres et minéraux)

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement livrées
dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables, hors weekends et jours fériés.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, les retours sont possibles dans un
délai de 14 jours après réception, sauf pour les articles personnalisés.
Consultez notre politique de retour complète pour tous les détails.

Quels sont les matériaux utilisés pour vos bijoux énergétiques ?

Nos bijoux sont fabriqués à partir de
matériaux sélectionnés avec soin : acier inoxydable, argent, argent rhodié et
pierres naturelles. Chaque fiche produit détaille précisément les matériaux
utilisés.

Proposez-vous des coffrets cadeaux ésotériques ?

Oui, nous proposons des coffrets cadeaux
ésotériques, notamment en périodes de fêtes. Parfaits pour offrir ou s’initier
à l’univers énergétique avec harmonie.

Y a-t-il des produits spécifiquement dédiés aux débutants en ésotérisme ?

Absolument. Nous avons sélectionné des
produits adaptés aux débutants : livres d’introduction, pendules simples, kits
de purification… De quoi bien démarrer votre cheminement.

Quels sont les encens les plus adaptés pour favoriser la concentration et la méditation ?

Pour favoriser la concentration et la
méditation, privilégiez :

- Santal : apaise et favorise la clarté mentale

- Oliban : facilite la connexion spirituelle

- Lavande : réduit le stress

- Myrrhe : encourage le recentrage

- Nag Champa : purifie et élève l’ambiance énergétique

💡 Astuce : allumez votre encens quelques minutes avant votre séance
pour créer une ambiance propice à l’introspection.

Peut-on personnaliser un bijou ou un objet ésotérique ?

Oui, la personnalisation est possible.
Faites votre demande directement via notre chatbot, nous serons ravis de vous
accompagner.

Comment entretenir mes accessoires ésotériques pour qu'ils conservent leur énergie ?

Nous vous conseillons de consulter notre
collection dédiée au rechargement et à la purification des pierres. Chaque
produit comprend des recommandations spécifiques dans sa fiche descriptive.

Puis-je commander un produit qui n’est pas en stock ?

Pour certains articles, la commande est
possible même hors stock. Contactez-nous via le chatbot pour vérifier la
disponibilité ou lancer une précommande.
Forcément, un article en rupture de stock prendra plus de temps à arriver.

🔮 Pierres et Minéraux

Quels sont les bienfaits des pierres roulées par rapport aux pierres brutes ?

Les pierres roulées diffusent leur énergie
de manière douce et homogène, idéales à porter sur soi ou pour les soins. Les
pierres brutes, quant à elles, émettent une énergie plus intense et directe,
parfaites pour la méditation ou l’harmonisation d’un lieu.

Comment purifier et recharger mes pierres ?

Nous vous conseillons de consulter notre
collection dédiée au rechargement et à la purification des pierres. Chaque
produit comprend des recommandations spécifiques dans sa fiche descriptive.

Comment savoir si une pierre est faite pour moi ?

Fiez-vous à votre intuition. Une pierre qui
vous attire visuellement ou énergétiquement est souvent celle dont vous avez
besoin. Laissez-vous guider par votre ressenti.

Proposez-vous des pierres en fonction des signes astrologiques ?

Oui, nous proposons une gamme de pierres et
de bracelets associés à chaque signe astrologique pour un accompagnement
énergétique personnalisé.

Comment choisir une pierre qui me correspond ?

Votre ressenti est la clé. Observez celle
qui vous attire spontanément, ou consultez nos fiches produits par intentions
ou signes astrologiques pour affiner votre choix.

Existe-t-il des pierres à éviter d’associer ensemble ?

Oui,
certaines pierres ont des énergies opposées.
❌ Pierres à éviter d’associer

🔹 Améthyste × Citrine / Cornaline

L’améthyste apaise, calme, favorise la spiritualité. La citrine et la cornaline sont énergisantes, solaires.

L’énergie des pierres s’annule ou entre en conflit, ce qui réduit leur efficacité.

🔹 Pierre de Lune × Pierre de Soleil

Elles représentent respectivement le yin (féminin, intuitif) et le yang (masculin, actif).

L’équilibre est possible mais complexe : pour un usage précis seulement, pas en port quotidien.

🔹 Hématite × Labradorite

L’hématite ancre fortement, très terrestre. La labradorite élève vers les mondes subtils.

L’une tire vers le bas, l’autre vers le haut. Elles se bloquent mutuellement.

🔹 Obsidienne noire × Quartz rose

L’obsidienne agit comme un miroir brut, elle remonte les blessures. Le quartz rose apaise doucement.

Le choc énergétique peut être trop intense pour les personnes sensibles.

🔹 Malachite × Pierres douces (type howlite, améthyste)

La malachite est très puissante, accélère les prises de conscience.

Elle peut écraser l’effet calmant des pierres plus douces si mal dosée.

🔹 Shungite × Pierres d’ouverture spirituelle (sélénite, azurite, etc.)

La shungite est ultra protectrice et bloquante.

Elle peut limiter l’ouverture énergétique recherchée.

✅ Règle générale :

Ne mélangez pas trop de pierres aux vertus opposées (ancrage vs spiritualité, apaisement vs stimulation).

Testez, ressentez, ajustez. Et si doute → une pierre à la fois, puis ajoutez.

À quelle fréquence faut-il purifier et recharger ses pierres ?

Dès que vous sentez une baisse d’énergie,
de la lourdeur ou un inconfort. Cela peut être hebdomadaire, mensuel, ou après
chaque usage intensif. Apprenez à écouter votre ressenti.

Quels sont les signes indiquant qu’une pierre a perdu son énergie ?

Une pierre qui change de couleur, se
fissure, devient terne ou vous semble ‘vide’ est souvent une pierre qui a
besoin d’être purifiée et rechargée. Certains signes sont aussi ressentis au
niveau émotionnel ou physique.

Peut-on dormir avec une pierre sous son oreiller ?

Oui, mais cela dépend de la pierre et de
votre sensibilité. Certaines apaisent le sommeil, d'autres stimulent les rêves
ou l’intuition. Testez et observez vos ressentis.

Quelles sont les pierres à privilégier pour soulager le stress et l’anxiété ?

Les pierres les plus recommandées sont :

- Améthyste : apaise l’esprit

- Lapis-lazuli : clarifie les pensées

- Quartz rose : adoucit les émotions

- Lépidolite : régule les angoisses

- Howlite : calme l’agitation mentale

Y a-t-il des pierres spécifiques pour les enfants ou les personnes sensibles ?

Oui. Les pierres douces comme l’améthyste,
l’angélite, ou l’aventurine verte sont idéales pour les enfants ou les
personnes très réceptives. Nous vous conseillons toujours en fonction de l’âge
et de la sensibilité.

💎 Bijoux Énergétiques

Les bijoux sont-ils fabriqués avec des pierres naturelles ?

Oui, une grande partie de nos bijoux
énergétiques sont conçus à partir de véritables pierres naturelles. Chaque description
produit indique clairement l’origine et la nature des pierres utilisées.

Comment entretenir un bijou énergétique ?

L’entretien dépend du type de pierre et du
matériau. En général, évitez le contact prolongé avec l’eau, le sel ou les
produits chimiques. Pensez à purifier régulièrement vos bijoux énergétiques
avec de la fumigation, de l’intention ou une géode d’améthyste.

Quels types de bijoux proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme : bracelets,
colliers, bagues, pendentifs, et accessoires. Chacun est pensé pour allier
esthétique et bien-être énergétique. Découvrez-les dans nos différentes
collections.

🕯️ Encens, Bougies et Parfums

Quelle est la différence entre l’encens en bâton et en résine ?

Quels encens recommandez-vous pour la purification ?

Les encens les plus efficaces pour la
purification sont : la sauge blanche, le palo santo et l’oliban. Ils nettoient
les énergies négatives et recentrent l’espace. Idéal avant un rituel ou après
une journée intense.

Comment utiliser une bougie énergétique ?

Avant d’allumer votre bougie, prenez un
instant pour formuler clairement votre intention. Laissez-la brûler dans un
endroit calme et sécurisé. La flamme agit comme un canal pour vos pensées et
énergies.

Quelle est la signification des différentes couleurs de bougies en ésotérisme ?

Chaque couleur a une vibration spécifique :

- Rouge : énergie et passion

- Rose : amour et douceur

- Blanc : purification

- Bleu : communication

- Vert : guérison

- Jaune : clarté mentale

Choisissez la couleur en lien avec votre objectif spirituel.

Peut-on utiliser plusieurs encens en même temps ?

Il est préférable de ne pas mélanger
plusieurs encens, car leurs énergies peuvent se contrecarrer. Utilisez-les
séparément pour mieux ressentir leurs effets spécifiques.

Quels sont les meilleurs encens pour attirer l’amour et la prospérité ?

Pour
attirer l’amour : rose, jasmin, ylang-ylang. Pour la prospérité : cannelle,
patchouli, benjoin. L’intention reste le moteur principal de tout rituel.

Comment bien choisir une bougie pour un rituel énergétique ?

Faites
confiance à votre intuition. Choisissez une couleur et une senteur qui
résonnent avec votre besoin du moment. Nos fiches produit détaillent les
correspondances énergétiques.

Que faire si ma bougie s’éteint avant la fin du rituel ?

Pas de panique ! Cela peut être un message
à écouter ou simplement une cause matérielle. Réallumez-la en conscience ou
reprenez le rituel à un autre moment propice.

📖 Librairie ésotérique : Tarots, Oracles et Livres

Quelle est la différence entre un tarot et un oracle ?

Le tarot suit une structure traditionnelle
(78 cartes avec arcanes majeurs et mineurs), tandis que l’oracle est libre dans
son format et ses messages. Le tarot est plus codifié, l’oracle plus intuitif.

Comment choisir mon premier tarot ou oracle ?

Laissez-vous guider par l’image ou
l’univers qui vous attire. Il n’y a pas de mauvais choix, seulement celui qui
vous parle le plus à un moment donné.

Proposez-vous des livres pour débuter en ésotérisme ?

Oui, nous avons une sélection de livres
pour tous les niveaux, notamment pour les personnes qui souhaitent découvrir
les bases de l’ésotérisme, de la méditation ou des énergies subtile.

Peut-on utiliser un tarot et un oracle ensemble lors d’un tirage ?

Oui, ils peuvent se compléter. Le tarot
offre une structure, l’oracle apporte une lecture intuitive. Ensemble, ils
enrichissent vos tirages.

Comment savoir si un jeu de tarot/oracle me correspond vraiment ?

Oui, ils peuvent se compléter. Le tarot
offre une structure, l’oracle apporte une lecture intuitive. Ensemble, ils
enrichissent vos tirages.

Quels sont les conseils pour débuter dans la lecture des cartes ?

Commencez par tirer une carte par jour.
Notez vos impressions, comparez avec les significations, et pratiquez
régulièrement pour créer une connexion personnelle avec votre jeu.

Y a-t-il une manière spécifique de nettoyer énergétiquement un jeu de cartes ?

Oui. Vous pouvez utiliser la fumée de
sauge, les sons (bol tibétain), ou simplement une intention posée. Le repos
dans une boîte ou sous une géode est aussi recommandé.

Combien de temps faut-il pour bien maîtriser un tarot ou un oracle ?

Cela dépend de votre rythme. Certains
ressentent une connexion rapide, d'autres prennent le temps d’explorer les
symboles et de se faire confiance. C’est un chemin personnel.

Peut-on offrir un jeu de tarot ou doit-il être choisi personnellement ?

Il est préférable que le jeu soit choisi
par la personne, mais un cadeau bienveillant et intuitif peut aussi faire
naître une belle connexion.

💆‍♀️ Services et Ateliers

Quels types de services proposez-vous ?

Nous proposons des soins énergétiques tels
que le Reiki et des massages bien-être, ainsi que des ateliers variés :
psychogénéalogie, mandala, céramique, pendule, cercles de pardon... Consultez
notre page Ateliers pour le programme complet.

Comment réserver une séance de Reiki ou un massage ?

Les réservations se font actuellement par
téléphone. Un système de réservation en ligne est en préparation pour plus de
simplicité.

Quels sont les thèmes des ateliers que vous proposez ?

Nos ateliers explorent plusieurs axes :
développement personnel, pratiques énergétiques, créativité et rituels
symboliques. Chaque événement est annoncé sur notre site et via la newsletter.

Dois-je avoir des connaissances pour participer aux ateliers ?

Non, nos ateliers sont ouverts à tous,
débutants comme initiés. L’essentiel est la curiosité et l’envie d’apprendre.

Quelles sont les précautions à prendre avant une séance de Reiki ?

Il est recommandé d’espacer toute autre
forme de soin d’au moins 48 à 72h pour permettre une meilleure intégration
énergétique.

Combien de temps dure une séance de massage énergétique ?

Une séance peut durer 1h ou 1h30 selon le
soin choisi et vos besoins.

Quels sont les bienfaits d’un soin énergétique ?

Les soins énergétiques favorisent
l’apaisement mental, la libération émotionnelle, l’équilibrage des chakras, et
renforcent la vitalité globale. Chaque personne vivra le soin à sa manière.

Peut-on assister à un atelier même si l’on ne connaît rien à l’ésotérisme ?

Oui, nos ateliers sont conçus pour
accompagner chacun à son rythme, quelle que soit son expérience dans le
domaine.

Quels outils ou accessoires faut-il apporter pour participer à un atelier ?

Cela dépend du thème. Toutes les
informations pratiques (matériel fourni ou à prévoir) sont communiquées lors de
l’inscription.

Proposez-vous des consultations individuelles en plus des ateliers ?

Oui, certaines pratiques comme la
psychogénéalogie peuvent être proposées en séance individuelle sur rendez-vous.

🎁 Chèques Cadeaux et Offres Spéciales

Proposez-vous des chèques cadeaux ?

Oui, des cartes cadeaux sont disponibles
pour offrir librement un soin, un atelier ou un produit. Vous pouvez les
commander en ligne ou directement en boutique.

Y a-t-il des promotions ou des offres spéciales ?

Oui, nous lançons ponctuellement des offres
spéciales, notamment pendant les fêtes ou les changements de saison.
Inscrivez-vous à notre newsletter pour en être informé.

Un chèque cadeau est-il valable pour tous les services et produits ?

Les cartes cadeaux sont valables sur
l’ensemble de nos produits et soins, à l’exception de certains ateliers selon
les disponibilités.

Peut-on acheter un chèque cadeau en magasin ou uniquement en ligne ?

Les deux options sont possibles. Nous vous
accueillons en boutique ou vous pouvez commander directement via notre site.

Quelle est la durée de validité des chèques cadeaux ?

Les cartes cadeaux sont valables pendant 6 mois à compter de la date d’achat.

Y a-t-il des événements ou promotions spéciales pour les fêtes ou les saisons ?

Oui, nous organisons régulièrement des
événements et offres thématiques. Pour ne rien manquer, abonnez-vous à notre
newsletter.

📍 Informations Pratiques

Où se trouve votre boutique ?

Vous trouverez notre boutique au cœur de
Tournai, dans un cadre chaleureux propice à la détente et au
ressourcement.
Rue Tête d'Argent 11, 7500 Tournai

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Nous sommes ouverts du mardi au samedi de
10h30 à 18h30, sauf le dimanche à partir de 15h.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre par téléphone, par mail ou via notre chatbot disponible sur le site. Nous vous répondrons
rapidement.

Avez-vous un programme de fidélité ?

Pas encore, mais nous y travaillons. D’ici
là, nos offres ponctuelles sauront vous faire plaisir !

Votre boutique est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

La boutique n’est pas totalement
accessible, mais nous proposons une assistance personnalisée à toute personne
ayant des besoins spécifiques.

Acceptez-vous les paiements en plusieurs fois ?

Actuellement, les paiements doivent être
effectués en une fois. D'autres solutions sont à l’étude.

Est-il possible de privatiser la boutique pour un événement ou une séance en petit groupe ?

Oui, la privatisation est possible sur
demande. N’hésitez pas à nous contacter pour organiser un moment unique.

Organisez-vous des événements spéciaux en boutique, comme des conférences ou des démonstrations ?

Oui, des événements ponctuels sont
proposés. Restez informé via notre newsletter ou nos réseaux sociaux.

Quelle est la meilleure période pour venir en boutique et bénéficier de conseils personnalisés ?

Chaque moment est propice. Nous vous
accueillons avec attention à tout moment de l’année pour vous guider au mieux.